2015-12-09
Фонд профессионального образования Грузии как организация, одним из приоритетных направлений деятельности которой является содействие и поддержка бизнеса (BSO – Busines Support Organisatioin) постоянно сотрудничает с отраслевыми объединениями предпринимателей, отдельными предприятиями, оказывает им разнообразные консультативные и образовательные услуги.
По договору, заключенному с компанией "Терминал Черного моря", Фонд оказал ей содействие в диагностике соответствия компетенций персонала занятого в службы сервиса и выработке рекомендаций по его профессиональному развитию. Для этого в первую очередь была оценена рабочая среда, проанализированы оптимальность расположения обьекта, его материльное состояние, оснащенность технологическим оборудованием, обеспечение условий и безопасности труда.
После чего поведено анкетирование персонала, исследование соответствия профессиональных компетенций служебным функциям: профессиональных знаний – средствами тестирования, практических навыков и умений – посредством выполнения пробных работ. Для анализа личностных качеств, мотивированности, ключевых компетенций, таких как коммуникабельность, навыка работы в команде, определения готовности к обучению повышению квалификации и профессиональному развитию - были использованы специальные опросники.
На основе аналитических выводов было подготовлено заключение по состоянию обьекта службы сервиса и предложения по осуществлению мер для совершенствования его функционирования, были составлены персональные резюме по каждому работнику и рекомендации содействия его профессиональному развитию, которые были рассмотрены и одобрены дирекцией терминала.